Política de Privacidad (CostaConexion.es)

Fecha de entrada en vigor: 3 de febrero de 2026
Sitio web: CostaConexion.es
Operado por: Tessaris Ai Limited, que opera como CostaConexion.es
Número de empresa: 782998
Domicilio social: SUITE 11042, 26/27 UPPER PEMBROKE STREET, DUBLIN 2, DUBLIN, D02 X361, IRELAND
Contacto: support@costaconexion.es

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos datos personales cuando utilizas CostaConexion.es (el “Sitio”).

1) Quiénes somos

Somos el “responsable del tratamiento” de los datos personales procesados a través del Sitio, salvo que se indique lo contrario.

2) Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos que proporcionas

• Datos de cuenta (nombre, email, contraseña o tokens de acceso)
• Datos del anuncio/listado del negocio (nombre, categoría, ubicación, teléfono, email, web, descripción, fotos, horarios, áreas de servicio)
• Mensajes o solicitudes enviadas a través de la plataforma (contenido, fecha/hora, destinatario)
• Solicitudes de soporte (tus datos de contacto y el contenido de tu solicitud)

B. Datos recopilados automáticamente

• Datos de dispositivo y uso (IP, navegador, páginas vistas, ubicación aproximada por IP, URLs de referencia, marcas de tiempo)
• Cookies y tecnologías similares (ver “Cookies”)

C. Pagos (si/cuando se habiliten)

• No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores. Los pagos se gestionan por proveedores de pago.
• Podemos recibir información limitada (estado de pago, plan comprado e identificadores de transacción).

3) Cómo usamos tus datos

Usamos datos personales para:

• proporcionar y operar el Sitio y las funciones del directorio
• crear y gestionar cuentas
• publicar listados de negocios y habilitar ubicaciones publicitarias
• procesar suscripciones y gestionar renovaciones/cancelaciones (cuando los pagos estén habilitados)
• responder a consultas y solicitudes de soporte
• prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados
• mantener, depurar y mejorar el Sitio
• cumplir obligaciones legales

4) Bases legales (estilo UE)

Cuando aplique, nos basamos en:

• Contrato: para prestar tu cuenta, listado y servicios de pago
• Intereses legítimos: operar y asegurar la plataforma, prevenir abuso y mejorar servicios
• Consentimiento: para ciertas cookies/marketing cuando sea requerido
• Obligación legal: cumplimiento normativo, contabilidad y obligaciones regulatorias

5) Cómo funcionan los listados (información pública)

Los listados del directorio pueden ser públicos e incluir nombre del negocio, categoría, zona, teléfono, email, web, descripción, imágenes y otros campos enviados.

Eres responsable de los datos personales que decidas incluir públicamente. Si publicas datos de contacto personales, otros podrían recopilarlos y utilizarlos.

6) Compartición de datos

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores (hosting, analítica, email, seguridad, soporte)
• Proveedores de pago (cuando se habiliten)
• Autoridades si la ley lo exige o para proteger derechos/seguridad
• Negocios destinatarios cuando envías una consulta o mensaje a un negocio listado

No vendemos tus datos personales.

7) Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de tu país (por ejemplo, donde operen nuestros proveedores). Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas adecuadas.

8) Conservación

Conservamos datos solo el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales/contables, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y prevenir fraude.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Sin embargo, ningún servicio online puede garantizar seguridad absoluta.

10) Cookies

Usamos cookies para funcionalidad esencial (sesión/login), seguridad y, opcionalmente, analítica/rendimiento.

11) Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada del consentimiento (cuando aplique).

Para ejercerlos: support@costaconexion.es.

12) Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

13) Enlaces de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a terceros (p. ej., la web de un negocio). No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

14) Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de entrada en vigor.

15) Contacto

Email: support@costaconexion.es
Empresa: Tessaris Ai Limited (t/a CostaConexion.es)
Nº Empresa: 782998
Dirección: SUITE 11042, 26/27 UPPER PEMBROKE STREET, DUBLIN 2, DUBLIN, D02 X361, IRELAND